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Consultor de Funilaria

Tipo de vaga: Efetivo

Modelo de trabalho: Presencial

Descrição da vaga

O Grupo Mult é um dos maiores grupos na representação de veículos nos estados do Espírito Santo e Minas Gerais.

  

Buscamos e valorizamos talentos, pessoas com personalidade, força de vontade e determinação.

Responsabilidades e atribuições

O consultor de funilaria desempenha um papel crucial na interface entre o cliente e a oficina, garantindo uma experiência positiva para o cliente e a entrega de serviços de qualidade.


  • Receber os clientes que chegam à oficina com veículos danificados.
  • Avaliar visualmente os danos na carroceria e, se necessário, utilizar ferramentas específicas ou tecnologias de diagnóstico para uma avaliação mais precisa;
  • Preparar orçamentos detalhados para os reparos, considerando a extensão dos danos, peças necessárias e horas de mão de obra.
  • Explicar de maneira clara e compreensível para o cliente os custos envolvidos e os serviços a serem realizados.
  • Manter uma comunicação constante com o cliente, fornecendo atualizações sobre o progresso do reparo.
  • Esclarecer dúvidas e garantir a satisfação do cliente em relação aos serviços prestados;
  • Trabalhar em estreita colaboração com a equipe da oficina para garantir que os reparos sejam feitos de acordo com os padrões de qualidade da concessionária;
  • Assegurar que as peças de reposição utilizadas sejam genuínas e que os procedimentos de reparo estejam em conformidade com as diretrizes do fabricante;
  • Estabelecer e cumprir prazos para a conclusão dos reparos, levando em consideração a disponibilidade de peças e a complexidade dos danos.
  • Manter registros precisos e completos de todos os serviços prestados, incluindo descrições detalhadas dos danos, peças utilizadas e horas de trabalho;
  • Garantir que o trabalho realizado atenda aos padrões de qualidade estabelecidos pela concessionária.
  • Oferecer garantias adequadas para os serviços de funilaria realizados;
  • Manter-se atualizado sobre as últimas tecnologias, métodos e materiais utilizados na reparação de carrocerias, participando de treinamentos e cursos conforme necessário;

Requisitos e qualificações

  • Experiência prévia em funilaria e pintura automotiva é frequentemente desejada. Ter trabalhado em uma oficina de reparação de colisões ou em uma concessionária é uma vantagem;
  • Foco no atendimento ao cliente e na satisfação, garantindo que as expectativas do cliente sejam atendidas ou superadas;
  • Habilidade para preparar orçamentos detalhados, considerando custos de peças, horas de trabalho e outros fatores relevantes;
  • Capacidade de avaliar danos na carroceria de veículos de forma precisa, identificando a extensão dos danos e determinando os procedimentos de reparo necessários;
  • Familiaridade com os processos de reparação de danos em carrocerias, incluindo conhecimento de técnicas de funilaria, pintura automotiva e utilização de ferramentas específicas;
  • Disposição para se manter atualizado sobre as últimas tecnologias, métodos e materiais na área de reparação automotiva, por meio de participação em treinamentos e cursos.

Informações adicionais

  • A empresa oferece salário da categoria + comissionamento;
  • Vale refeição de R$ 22,48 por dia;
  • Vale Transporte;
  • Plano de saúde Unimed;
  • Plano odontológico.

Etapas do processo

  1. Etapa 1: Cadastro
  2. Etapa 2: Mapeamento Comportamental
  3. Etapa 3: Entrevista escrita
  4. Etapa 4: Entrevista com RH
  5. Etapa 5: Contratação

Sobre o Grupo Mult

A jornada do Grupo Mult começou pelas mãos do jovem Maxwell Lage que, em julho de 1993, abriu uma revenda de automóveis multimarcas na cidade mineira de Governador Valadares.


Com o passar dos anos, a pequena revenda se transformou em um dos maiores grupos na representação de veículos nos estados do Espírito Santo e Minas Gerais.


Para entender melhor a evolução da empresa até os dias atuais, acompanhe a linha do tempo que apresenta a trajetória de credibilidade, desenvolvimento e sucesso do Grupo Mult.





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